Solutions texto pour rejoindre vos clients plus rapidement.

Nos Services

Des solutions de communication multicanaux pour des résultats optimaux!

Messagerie

FolioTexto

Répondre et acheminer rapidement tous vos messages, 24/24h, 7/7 jours.

Obtenez une portée de 100%, un taux d'ouverture de 98% et un taux de lecture de 90% sur un canal que les clients souhaitent et utilisent déjà.

Atteignez vos clients avec une accessibilité mondiale, à tout moment.

Automatise les tâches répétitives et libère votre plage horaire.

Fidéliser vos clients avec un taux d’interaction imbattables, 100% sécure et flexible!

RCS

FolioEnrichi

Le rêve de toute marque est de capter l’attention de son client. Avec RCS, vous pouvez créer une interaction aussi convaincante qu’une application !

Utilisez des images, de l'audio, de la vidéo et des boutons d'action pour créer une expérience client plus riche via un SMS.

Maintenant disponible sur Android et iOS !

Soyez l’un des premiers et profitez-en dès aujourd’hui !

Courriel

FolioCourriel

Envoyez, recevez et suivez vos courriels sans effort.

Que ce soit pour envoyer des alertes, des PIN codes, des rappels, des promotions ou tout autres messages transactionnels, FolioCourriel est conçu pour vous!

Quelle que soit la situation, notre service courriel offre la bonne option et garantit que vous atteindrez vos clients de manière automatisée.

Voix

FolioVocal

Humanise le contact avec vos clients grâce à une approche vocale personnalisée.

FolioVocal vous offre tout les outils dont vous avez besoin pour connecter votre service aux produits de numéro sans-frais, vocaux et SMS.

Anonymiser les appels vocaux pour vous protéger, vous et votre client, tout en protégeant vos numéros personnels.

Concevez le flux d'appels vocaux exact dont vous avez besoin avec des solutions flexibles et évolutives.

Validation

FolioValidation

La validation du numéro de téléphone est un impératif qui sécurise les échanges et donne de la crédibilité à votre entreprise.

FolioValidation permet l’authentification simple et sécurisée de vos utilisateurs grâce à la messagerie texte.

Utiliser l’authentification multifacteurs pour toutes vos inscriptions et vos connexions sécurisées.

FolioValidation effectue une vérification de tous vos services, notamment WhatsApp, les appels téléphoniques ainsi que vos données.

Des solutions omnicanaux qui s’adaptent à votre domaine d’expertise.

Nos différents outils, offerts à la carte, sont conçus pour vous faciliter la vie et surtout, pour mieux joindre vos clients.

Considéré de façon générale comme non intrusif, le SMS est idéal pour informer sans s’imposer. Vos clients pourront lire les informations à leur rythme, au moment où ils décident.

  • 3 minutes : le temps qu'il faut pour atteindre instantanément votre client et lui permettre de lire votre message.

  • 92 % : taux de la population qui détient un téléphone cellulaire

  • 100 % : taux de livrabilité des SMS

Nos services se traduisent par des résultats concrets et avantageux pour vous. Les outils technologiques de Folio Median peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de rétention de la clientèle, mais aussi à maximiser la rentabilité du temps de vos employés, ce qui leur permet d’effectuer plus de tâches en moins de temps.

  • Fidélisez vos clients en leur envoyant des messages informatifs sur le suivi concernant leur véhicule. Les petites attentions sont toujours appréciées.

    • Diffusion rapide, efficace et économique

    • Faire connaître les nouveautés ou les offres commerciales

    • Effectuer le suivi d’une commande ou d’une réparation

    • Automatisant le processus des rendez-vous

    • Concevez dos campagne marketing via SMS

  • Atteignez vos clients potentiels et vos clients existants à tout moment.

    Envoie de SMS publicitaire sur téléphone intelligent

    Envoie réductions ou offres exploitables en magasin, invitations aux evenements, nouveautés, cadeaux de fidélisation, escomptes surprises, club sélect,etc.

  • La sécurité de l'information de la communication est un enjeu de taille.

    Les outils technologiques de Folio Median peuvent aider à:

    • Échanger de l’information délicate rapidement et efficacement

    • Favoriser les échanges entre les employés et la clientèle de façon sécuritaire permet de conserver tous les échanges

    • Améliorer le temps normal de réponse

    • Planifier les rendez-vous et confirmer les dates permet d'économiser des heures de travail par employé, par semaine

    • Augmenter l’efficacité opérationnelle

    • Communiquer de façon claire et cohérente, que ca soit un texto ou un courriel, ce qui permet d’instaurer un climat de confiance et de crédibilité

  • Le SMS immobilier est le canal de communication idéal pour améliorer son image et se faire connaître, mais également, pour communiquer plus facilement avec ses clients afin de les fidéliser.

    • Informer vos clients de l’arrivée d’un nouveau bien à vendre ou à louer

    • Cibler l’attention de vos clients lors de l’envoi de nouvelles annonces, de journées portes ouvertes, etc.

    • Effectuer les suivis avec l’outil « RENDEZ-VOUS » ce qui vous assure de ne plus manquer aucune visite

    • Relier votre agenda à notre plateforme pour faciliter et automatiser la fonction de rappel de rendez-vous

  • FolioCible permet de communiquer vos travaux imminents, avis d’interdiction de stationnement, avis de déneigement, coupures d’eau ou d’électricité, annonce d’une réunion, rappel du délai des inscriptions sur les listes électorales, courts sondages et beaucoup plus!

    Tout cela est grandement facilité grâce à l’aide des outils FolioVocal, FolioDiffusion, et même FolioCible.

  • Communiquez rapidement avec vos employés de première ligne qui n’ont pas accès à leurs courriels pour:

    • Partagez des avis d’urgence

    • Gérez les quarts de travail

    • Communiquez avec les employés à distance ou sans poste de travail fixe

    • Envoyez des rappels et des invitations de rendez-vous

    • Envoyez des offres d’emploi ciblées et planifiez les entrevues

  • Nous sommes fier que les CIUSSS, les CISS et le CHUM utilisent déjà la plateforme Folio.

    Pour rejoindre rapidement les membres du personnel, que ca soit un SMS et un courriel et/ou un message vocale, la plateforme Folio accentue l’efficacité de la transmission des informations. Il s’agit d’un gain considérable en temps et en efficacité. 

    Cela signifie que les employés sur appel sont plus facilement rejoignables 24/7 afin de répondre aux nombreuses urgences qu’exige la profession.

  • Folio Median est très actif dans le domaine du transport en commun. Son alliance avec la Société de transport de Sherbrooke, la Société de transport de Trois-Rivières et la Société de transport du Saguenay en sont de bons exemples.

    La solution FolioTexto permet aux équipes de TI de ces organisations de mieux aviser la population des horaires, des détours ou des retards des différentes navettes qui parcourent la ville.

    Qui dit transport dit aussi camionneurs, entreprises de livraison, etc. Il est primordial pour les entreprises de réussir à bien communiquer avec leurs employés sur la route. Les communications par texto sont efficaces, sûres et accessibles à tous.

  • Nos différents outils, offerts à la carte, sont conçus pour vous faciliter la vie et surtout, pour rentabiliser vos opérations!

    Faites-nous savoir de quelles solutions votre entreprise a besoin et nous travaillerons avec vous pour développer une solution adaptée.

Des solutions technologiques qui contribuent au succès d’entreprises d’ici.

Les entreprises qui font confiance à Folio Median obtiennent des résultats concrets chaque jour.

  • Intégrations d’un système optimal

  • Synchronisation automatique de vos données clients entre vos outils informatiques et Folio Median

  • Vue unifiée de chaque client

  • Gestion simple et conviviale

  • Création de plusieurs comptes, assignation des rôles et supervision de l’ensemble des communications

  • Centralisation de vos données sur la plateforme de communication multicanaux de Folio Median afin d’améliorer les interactions avec vos clients

  • Amélioration de la portée de vos campagnes ciblées

  • Association rapide d’une liste téléchargée avec votre base de données clients, formation des groupes et envoi à vos clients des offres pertinentes et de l’information à caractère urgent par message texte

Nos différents outils, offerts à la carte, sont conçus pour vous faciliter la vie et surtout, pour rentabiliser vos opérations!

Automatiser vos messages

Confiez les tâches répétitives à Folio Median :

  • Confirmations

  • Mises à jour

  • Rappels

  • Approbations

  • Résultats

  • Taux de satisfaction

  • Suivis sympas, etc.

Tout ça, au bout de vos doigts!

Des solutions qui ont de l’impact dans votre quotidien!

Nous sommes fiers que nos solutions technologiques contribuent au succès de plus de 400 entreprises. En voici quelques-unes.

Développeurs - apprennez davantage sur la connexion à nos API

Saviez-vous que vous pouviez obtenir un numéro court personnalisé pour conserver votre marque ?

Parlez à notre équipe pré-ventes dès aujourd’hui pour savoir si le vôtre est disponible! Notre relation de longue date avec l'ACTS vous réservera le code à l'échelle nationale, nord-américaine ou internationale.

Des solutions qui ont de l’impact

dans votre quotidien!