Des solutions de communication multicanaux
pour des résultats optimaux!
La messagerie FolioCourriel
permet d’envoyer des messages pertinents préprogrammés à vos contacts.
FolioSociaux, la solution pour les médias sociaux,
vous permet de rester connecté 24 h/ 24.
Soyez à l’affût en tout temps
Rester authentique, dévoué et à l’écoute de sa clientèle sur les médias sociaux exige un tour de force. Grâce à notre outil de vigie, vous pourrez transformer les données recueillies afin de mieux répondre aux demandes comme si c’était un jeu d’enfant.
Saisissez la balle au bond
Les médias sociaux vont vite et tout peut s’enflammer en quelques secondes. Restez connecté tout en étant débranché.
Laissez FolioSociaux alléger vos tâches sur les médias sociaux :
La messagerie FolioVocal
vous permet de transmettre
de l’information vocalement.
Ayez une approche plus humaine
Certains messages d’intérêt public passent mieux lorsqu’ils sont envoyés sous forme vocale. Joignez de façon personnalisée tous les membres d’une liste, comme des clients, des citoyens ou des employés.
Laissez notre canal de messagerie FolioVocal vous permettre d’effectuer :
La messagerie FolioTexto
est un service de SMS pour entreprise et un canal aux multiples facettes qui vous facilite la vie.
Soyez plus proactifs que réactifs
En automatisant les tâches répétitives, qui occupent une grande partie de votre quotidien, vous pourrez mettre votre temps là où ça compte vraiment.
Vos données sont des leviers
Soyez en mesure de satisfaire vos meilleurs clients en utilisant les données les plus pertinentes au moment opportun.
FolioTexto contient 5 outils puissants : Automatique, Baromètre, Ciblage, Diffusion et Rendez-vous.
Laissez ces solutions alléger vos tâches :
De plus, Folio Median est le seul fournisseur au Québec qui peut facilement ajouter les fonctionnalités de textos à votre numéro existant.
Les 5 solutions qu’offre FolioTexto
Automatique
vous permet de programmer des tâches simple pour bien satisfaire vos clients.
Mettez vos énergies là où c’est nécessaire.
Certaines fonctions de base, souvent répétitives, prennent beaucoup de votre temps. Automatisez-les et libérez vos plages horaires pour être plus présent auprès de vos clients.
Soyez plus efficace
Travaillez plus intelligemment. Utilisez vos données pour créer des commandes automatisées que vos clients pourront suivre aisément.
Laissez notre outil Automatique vous permettre de rentabiliser votre temps la messagerie texte.
Baromètre
vous permet de saisir la
satisfaction de vos clients.
Que pense-t-on de vos services ?
Recueillez des réponses claires, vraies et spontanées après chaque visite de vos clients en entreprise.
Cueillette et analyse
Les commentaires recueillis en temps réel donnent une vision immédiate et concrète de la perception de votre clientèle, ce qui vous assure une rétroaction rapide selon les réactions reçues. Laissez notre outil Baromètre vous permettre de mieux évoluer comme entreprise en prenant toujours le pouls sur le terrain au moyen de la messagerie texte.
Ciblage
vous permet de sonder le terrain
et de viser juste.
Soyez à la page des besoins de vos clients
Le texto s’avère une façon efficace d’obtenir le pouls de votre clientèle : petit sondage maison, habitudes de consommation, préférences, campagne de séduction, promotions, etc.
Adressez-vous aux bonnes personnes
Votre clientèle étant variée, il est plus simple que jamais de joindre chaque groupe de façon mieux ciblée.
Recueillez vos données pour mieux bâtir des campagnes adaptées
Faites résonner les informations que vos clients vous donnent. Adaptez vos communications en les basant sur les intérêts et sur les derniers achats de vos clients (nouveaux produits, rabais saisonniers, etc.). Laissez notre outil Ciblage vous permettre de maximiser votre impact et d’avoir des résultats concrets sur vos revenus d’affaires au moyen de la messagerie texte.
Diffusion
vous permet de transmettre
rapidement des données.
Aussitôt fait, aussitôt reçu!
L’attente de résultats ou d’informations ne nécessite pas toujours un encadrement ou un processus complet. Désormais, il y a moyen de faire court et de transmettre plus rapidement les données à qui de droit. Laissez notre outil Diffusion mettre fin à l’attente et vous permettre de transmettre plus rapidement les informations attendues au moyen de la messagerie texte ou courriel.
Rendez-vous
vous permet de bien organiser tout ce qui touche la planification des horaires.
La prise des rendez-vous est un parcours laborieux.
Avec Rendez-vous, l’organisation entourant les rendez-vous est grandement facilitée. Plus de prise de tête, la fonction prend en charge toutes les étapes, de la réservation à la confirmation. Le temps ainsi libéré permet à vos ressources de se concentrer à offrir un service optimal à votre clientèle sur place.
Tout le monde est gagnant!
Laissez notre outil Rendez-vous, vous permettre de mieux orchestrer les étapes des rendez-vous au moyen de la messagerie texte.